Dispositions générales

La société de commerce Guangzhou Zhuoge Trading Co., Ltd. (ci-après dénommée “Zhuoge”) est consciente de l’importance que vous accordez à la confidentialité de vos données personnelles. Ainsi, nous respectons et mettons en œuvre strictement la présente Politique de confidentialité. En accédant à ce site web ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions de cette Politique de confidentialité après en avoir pris connaissance.

Certaines parties de ce site web, en raison des services spécifiques qu’elles proposent ou des transactions qu’elles exécutent, peuvent être soumises à une Politique de confidentialité distincte. Vous devez lire attentivement cette Politique de confidentialité supplémentaire et accepter ses termes et conditions avant d’accéder à ces parties, d’utiliser leurs services ou d’effectuer des transactions. En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité et une Politique de confidentialité régionale, cette dernière prévaudra.

Définitions

“La société” désigne la société de commerce Guangzhou Zhuoge Trading Co., Ltd. (ci-après dénommée “Zhuoge”).

“Site web” désigne (i) ce site web ; (ii) les sites web des filiales de Zhuoge ou de ses filiales secondaires ; (iii) les sites web de toute unité opérationnelle de Zhuoge ou de ses filiales ou de ses filiales secondaires ; ou (iv) les sites web de toute institution exploitée par Zhuoge.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles par nous

Nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles pour gérer nos activités ou vous fournir des produits, des services ou d’autres opportunités. De plus, nous pouvons utiliser les informations obtenues pour vous fournir des services personnalisés, améliorer votre expérience de service, ajuster selon vos besoins, et communiquer avec vous. Les types d’informations que nous pouvons collecter, conserver et utiliser incluent :

Informations sur l’utilisation du site web

En général, vous n’avez pas besoin de révéler votre identité ou de fournir des informations pour accéder à ce site web. Nos serveurs web collectent des informations sur le domaine des visiteurs, et non leurs adresses e-mail. Ces informations sont agrégées pour calculer le nombre de visites, la durée moyenne des visites, le nombre de pages consultées, les sites web visités avant d’accéder à ce site web, et les fournisseurs de services Internet, entre autres. La société utilise ces informations (appelées ci-après “modèles de comportement”) pour évaluer l’utilisation du site web et améliorer son contenu. Nous pouvons partager ces informations d’expérience ou d’autres données non identifiantes sur les utilisateurs du site web, comme les préférences en matière de produits ou de services, avec des tiers.

Informations que vous nous fournissez

En général, vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour accéder à notre site web. Cependant, si vous nous contactez par e-mail, demandez des informations, des produits ou des services, ou vous inscrivez dans des zones spécifiques de ce site web, nous pouvons collecter vos informations personnelles (ci-après appelées “informations d’identification personnelle”).

Par exemple, vous pouvez fournir votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre poste, votre adresse (adresse postale, ville, État, pays et code postal), votre identité de client, votre numéro de téléphone, votre fax, des informations sur les produits ou d’autres informations.

Si vous achetez nos produits en ligne, vous devrez peut-être fournir des informations de carte de crédit. En fournissant des informations d’identification personnelle, vous consentez expressément à ce que nous collectons et utilisions ces informations conformément à cette Politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser vos informations d’identification personnelle pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes, vous contacter concernant l’état de votre compte ou le service client, recueillir vos commentaires sur nos services, vous présenter des produits ou services qui pourraient vous intéresser, fournir des informations de compte spécifiques, et à d’autres fins.

Nous pouvons stocker les informations que vous partagez avec nous et les utiliser à des fins de recherche marketing et autres objectifs de marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations sur nos produits et services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Veuillez noter que lorsque vous partagez des informations personnelles dans des zones publiques de ce site web (telles que les salons de discussion ou les forums), d’autres personnes peuvent voir et utiliser ces informations. Par conséquent, veuillez faire preuve de prudence lorsque vous partagez des informations personnelles dans ces endroits.

Cookies

Les cookies sont de petits morceaux d’informations stockés sur votre navigateur web et utilisés ultérieurement pour la récupération. Nous pouvons utiliser des cookies pour suivre le contenu des sites web que vous visitez afin de vous aider à identifier les parties les plus pertinentes pour vos besoins, ainsi que d’autres produits ou services qui pourraient vous intéresser ou intéresser d’autres personnes. Sauf indication contraire dans le présent document, nous n’utiliserons pas de cookies pour suivre votre comportement en ligne avant ou après votre visite sur notre site web.

Actuellement, des produits commerciaux vous permettent de désactiver les cookies. Bien que nous tenions à vous informer de l’existence de ces produits, veuillez noter que si vous choisissez d’utiliser ces produits, nous ne pourrons pas vous offrir un service personnalisé, et cela pourrait vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités et services.

Communication par e-mail

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous contacter, répondre à vos demandes ou fournir des informations sur les produits ou services. Pour savoir si vous avez reçu un e-mail et pour le rendre plus utile et répondre à vos besoins, nous pouvons recevoir une confirmation que vous avez ouvert l’e-mail.

Vie privée des enfants

Nous ne collectons ni ne recevons sciemment des informations auprès d’enfants de moins de 18 ans.

Interdiction de divulguer des informations à des tiers

Bien que nous ne vendions pas vos informations d’identification personnelle à des tiers, nous pouvons les partager avec des sociétés affiliées ou des représentants autorisés. Nous ne divulguerons vos informations d

‘identification personnelle à des tiers non affiliés que dans les cas suivants : (i) si vous en faites la demande ou autorisez la divulgation ; (ii) si la divulgation est nécessaire pour finaliser une transaction ; (iii) si la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, aux règlements, aux ordonnances judiciaires ou aux assignations, pour faire respecter nos Conditions d’utilisation ou d’autres accords, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos utilisateurs ou d’autres personnes (par exemple, pour signaler des informations à des organismes de crédit à des fins de lutte contre la fraude) ; (iv) si la divulgation est faite dans le cadre de l’achat, de la vente ou du transfert de services ou d’actifs (par exemple, si nos actifs sont acquis par une autre partie, les informations des clients peuvent faire partie des actifs transférés) ; ou (v) si elles sont fournies à nos agents, fournisseurs externes ou prestataires de services pour qu’ils agissent en notre nom (par exemple, analyse des données, support marketing, service client, etc.). Nous pouvons également agréger vos informations et utiliser ces informations agrégées (non identifiables personnellement) à des fins promotionnelles ou autres et les divulguer à des tiers.

Procédures de sécurité pour protéger les informations

Nous avons mis en place plusieurs normes et processus de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations confidentielles. Notre site web utilise des technologies de cryptage et d’authentification pour protéger vos informations d’identification personnelles. Tant que le navigateur web que vous utilisez prend en charge le protocole de sécurité des couches de transport (SSL), vos informations bénéficient d’une protection avancée lors de leur transmission vers nous. Nous mettons régulièrement à jour et testons les technologies de sécurité. Nous avons mis en place des procédures pour limiter l’accès aux informations d’identification personnelle aux employés qui ont besoin de connaître ces informations uniquement pour des raisons commerciales.

Pour votre sécurité, nous recommandons de quitter le site web en suivant les étapes de déconnexion après chaque utilisation, afin d’éviter une utilisation non autorisée de vos informations.

Les politiques de confidentialité des sites web liés ou d’autres parties ne s’appliquent pas

Ce site web peut contenir des liens vers d’autres sites web, tels que ceux des filiales ou d’autres revendeurs et représentants de tiers. Cette Politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations d’identification personnelles (le cas échéant) collectées sur notre site web.

Bien que nous ne liions qu’à des sites web partageant nos normes de confidentialité et respectant la vie privée, nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des tiers ou du contenu des sites web liés. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation pertinentes des tiers ou des sites web liés. La société n’assume aucune responsabilité pour ces politiques ou sites web indépendants.

Conditions d’utilisation, avis et modifications de cette Politique de confidentialité

En cas de conflit entre cette Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation, ces dernières prévaudront.

Cette Politique de confidentialité, ainsi que les Politiques de confidentialité régionales, les Conditions d’utilisation et les conditions supplémentaires et complémentaires, peuvent être mises à jour de temps à autre en raison de l’évolution de nos activités. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment, et l’utilisation de vos informations sera soumise à la Politique de confidentialité, à la Politique de confidentialité régionale, aux Conditions d’utilisation et aux conditions supplémentaires et complémentaires en vigueur immédiatement.

Les dispositions du présent document remplacent tous les avis ou déclarations précédemment publiés sur ce site web. Nous vous informerons régulièrement par e-mail de nos avis et conditions, et publierons toute modification de la Politique de confidentialité, de la Politique de confidentialité régionale, des Conditions d’utilisation et des conditions supplémentaires et complémentaires. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site web pour connaître la Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité régionale, les Conditions d’utilisation et les conditions supplémentaires et complémentaires en vigueur, ainsi que toute modification de ces documents.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : support@zhuoge.com.cn

Date d’entrée en vigueur : 20 mai 2023